อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน rio55

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — กรุณาอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
rio55 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน rio55
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลควรระบุชื่อบัญชีและหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลที่ระบุไว้บนหน้าติดต่อเรา

แชทสนับสนุน

ติดต่อผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์มสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามกรณีของคุณ

แบบฟอร์มคำร้อง

กรณีขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ใช้แบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ แล้วทีมจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีและการเก็บข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณเป็นหลัก ข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านระบบรักษาความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าถึง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและบันทึกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุ — ทีมเราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรง

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางติดต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล โดยส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงิน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการใช้งานหากไม่เห็นด้วย

ทุกธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ PromptPay ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก และไม่มีการจัดเก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของช่องทางการชำระเงินเหล่านั้นไว้ในระบบของเรา

สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปรวมถึงสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข โอน และลบข้อมูล ติดต่อทีมเราเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต